Über uns
Lernen Sie unser erfahrenes Team kennen. Seit Jahren Ihr vertrauensvoller Partner für Gesundheit und Wohlbefinden in Castrop-Rauxel.
Ihre Alte Apotheke
Als Filialapotheke der Elefanten Apotheke sind wir Teil eines bewährten Netzwerks für pharmazeutische Qualität und persönliche Betreuung. Unser Anspruch: kompetent, menschlich, zuverlässig.
Unter der Leitung von Apotheker Lorenz Ewert beraten wir Sie individuell, prüfen Wechselwirkungen und finden für jedes Anliegen eine pragmatische Lösung – von akuten Beschwerden bis zur Vorsorge.
In der Wittener Straße gelegen, sind wir zentral erreichbar – mit Arztpraxen im Haus, barrierefreiem Zugang und kurzer Wegeführung.
Unsere Mission
Ihre Gesundheit ist unser Auftrag. Wir nehmen uns Zeit, erklären verständlich und begleiten Sie vom Rezept bis zur Anwendung.
Unsere Werte
Verbindlichkeit, Sorgfalt, Diskretion. Wir arbeiten eng mit den Ärztinnen und Ärzten vor Ort zusammen und handeln evidenzbasiert.
Wobei wir Sie unterstützen
Kompetent, persönlich und auf Ihre Situation abgestimmt.
Medikamentenberatung
Einnahme, Wechselwirkungen und Nebenwirkungen – verständlich erklärt.
Gesundheitschecks
Blutdruck- & Blutzuckermessung, BMI – ohne Termin möglich.
Impfen & Reise
Impfpass-Check, Reiseapotheke und aktuelle Empfehlungen.
Unser Team
Erfahrene Fachkräfte für Ihre Gesundheit
Lorenz Ewert
Apotheker, Inhaber
Dagmar Pflugstert-Ernst
Apothekerin
Andrea Riedel
Apothekerin
Susanne Lahme
PTA
Was uns auszeichnet
Mehr als eine Abgabestelle: Wir beraten, begleiten und kümmern uns um die sichere Anwendung Ihrer Arzneimittel.
- Geprüfte Arzneimittelqualität
- Individuelle Rezepturherstellung
- Schnelle Beschaffung nicht vorrätiger Artikel
- Diskrete Beratung – auch im Separée
Kurze Wege – Ärzte im Haus
Mehrere Arztpraxen befinden sich direkt in unserem Gebäude. Das erleichtert Abstimmungen und sorgt für schnelle Lösungen – von der Verordnung bis zur Abgabe.
QMS – Geprüfte, gelebte, weiterentwickelte Qualität
Das Qualitäts-Zertifikat bescheinigt den Aufbau, die Einführung und die praktische Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems zur Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung – besonders in den pharmazeutischen Bereichen.
Im Zentrum steht der richtige Umgang mit dem Arzneimittel. Herstellung, Prüfung und Abgabe von Arzneimitteln sowie Information und Beratung über diese stehen im Mittelpunkt des QMS – ebenso pharmazeutische Dienstleistungen und der Umgang mit Medizinprodukten einschließlich ihrer Abgabe.
Das Qualitäts-Zertifikat bestätigt, dass unsere Apotheke ein apothekenspezifisches QMS aufgebaut, eingeführt und in der Praxis anwendet. Gleichzeitig werden die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 erfüllt.
QMS-Eigenschaften
- Anforderungsprofil für die Zertifizierung
- QMS-Schulungen
- Regelmäßige Teilnahme an externen Qualitätszirkeln
- Durchführung interner Qualitätszirkel in der Apotheke
- Entwicklung und Umsetzung eines Qualitätsmanagement-Handbuchs
- Nachweise der Teilnahme des Apothekenteams an Fortbildungen
- Verfügbarkeit wissenschaftlicher Informationen über EDV-gestützte Systeme
- Externer Audit: Überprüfung der praktischen Umsetzung des QMS in der Apotheke
- Zertifizierung der Apotheke für drei Jahre
- Rezertifizierung nach drei Jahren